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Noticias e Destaques 2018-05-30 14:33:50 O que é Gestão de Redes Sociais?

O que é Gestão de Redes Sociais?

Escrito por Cleverson Andrade, Redator na Clikss Brasil.
30 de May de 2018, às 14h33

Se você está em busca de uma estratégia de marketing digital, certamente já se deparou com alguns termos usados para nomear técnicas, e dentre elas a chamada “gestão de redes sociais”. Mas afinal, você sabe o que é a gestão de redes sociais?

Engana-se quem acha que uma gestão resume-se à apenas cuidar de uma página no Facebook e Instagram e publicar qualquer coisa apenas para manter a página atualizada.

Uma boa gestão de redes sociais envolve planejamento e estruturação de uma estratégia de comunicação e posteriormente uma realização da análise dos resultados obtidos.

A obtenção de resultados incríveis que ajudam o seu negócio a crescer, só são possíveis por causa da gestão de redes sociais que é feita por profissionais altamente capacitados, que sabem utilizar as ferramentas e técnicas da melhor maneira de modo que estejam aliados em prol do seu objetivo.

Assim como outras estratégias de comunicação e divulgação é preciso saber quem é o público da sua empresa e como ela se comporta, quais são os seus gostos e etc, pois são a partir destes dados que a campanha será formulada para a obtenção do melhor resultado.

Em estratégias de marketing digital não é diferente, a gestão de redes sociais faz um estudo com base na sua empresa, busca o público, verifica os concorrentes e formas de comunicação para então montar a sua estratégia.

Os conteúdos e as formas que serão compartilhados (blog post, vídeo, imagem e etc) em suas redes sociais são planejados com base nos interesses do seu público e no modo ideal para se obter engajamento e interação dos mesmos.

Contar com uma gestão é ter a certeza que o seu público irá notar em algum momento a presença da sua marca, isso ajudará a construir gradativamente uma boa imagem e a se tornar referência na sua área de atuação.

É muito comum que os profissionais façam um calendário para que você acompanhe o tipo de conteúdo que será postado, podendo ser diário, semanal ou mensal, depende do acordo feito por ambas as partes, eles também se certificam que estes conteúdos sejam interessantes e relevantes para o público.

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Mais vantagens

Além disso, os profissionais que fazem a gestão das redes sociais, normalmente se encontram preparados para lidar com elogios, críticas e elogios, para ter uma comunicação que construa um bom relacionamento e para a solução de uma possível crise de marca.

Após o fechamento de um período de postagens é enviado ao cliente um relatório baseado nos resultados obtidos, assim é possível verificar quais são os pontos que precisam de atenção e quais são os que apresentam melhores resultados, fora que é possível entender ainda mais o público, verificando qual a forma de conteúdo eles se engajam mais, qual o melhor horário e dia para se comunicar com os mesmos.

Ter alguém se dedicando exclusivamente na comunicação e divulgação pelas redes sociais, faz a total diferença. Um profissional que divide tarefas, realiza outras funções dentro da empresa, nem sempre consegue desenvolver o melhor, já um profissional responsável pela gestão das redes sociais, consegue dedicar seu tempo exclusivamente para essa ferramenta, além de terem recebido instruções e estudado exatamente para isso.

Agora que você já sabe o que é a gestão de redes sociais, pode começar a pensar e entender sobre como elas são e como se comportar em cada uma.

Esperamos que a sua dúvida tenha sido esclarecida, mas se precisar, você pode contar pra gente através dos comentários.

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